해설
사회복지실천의 상담기술
⑴ 직면 기술 : 문제를 지속시키는 클라이언트의 감정, 행동, 사고를 직접 지적하여 주는 것으로, 클라이언트의 자기인식을 증진시키고 변화를 촉진시키기 위한 기술이다.
⑵ 초점제공 : 제한된 시간에 최대의 효과를 봐야하는 전문적 관계에서 불필요한 방황과 시간낭비를 막고자 클라이언트의 산만한 사고와 감정을 정리하여 중심이 되는 문제를 좀 더 깊이 탐색하고 원하는 변화를 이끌어낼 수 있도록 도와준다.
⑶ 해석기술 : 클라이언트의 표현과 행동상황 저변의 단서를 발견하고 그 결정적 요인들을 이해하여 그것을 클라이언트가 깨달을 수 있도록 도와주는 방법이다.
⑷ 공감 : 사회복지사가 클라이언트를 수용하고 그에게 관심이 있음을 전달하는 능력으로, 클라이언트의 감정을 공개적으로 수용하고 인정하는 것이다.