현재 iPadOS 13.1로 기기가 버전업 된 후 safari에서 

웹사이트를 PC 데스크톱용 사이트로 인식되어 강의가 재생되지 않는 

문제가 발생하고 있습니다. 

다음과 같은 설정으로 모바일용 사이트로 접속되게 하여 강의 재생에 문제가 없게 사용 할 수 있습니다. 

1. 데스크톱 사이트 요청 설정

설정 → Safari → 데스크톱 웹사이트 요청 → OFF

2. Javascript 동작 설정하기 
설정 → Safari → 고급 → JavaScript → ON

설정 후 강의 수강을 다시 시도해 보시기 바랍니다.

캠버스에듀에서는 SNS 로그인(네이버/카카오)를 이용한 회원가입 및 로그인을 사용 하고 있습니다.

태블릿PC를 잠시 빌려 사용하거나, 공용 컴퓨터를 이용할 때 별도의 절차 없이 캠버스에듀에 로그인되는 

사례가 있어 해당 방법을 알려드립니다.

네이버와 캠버스에듀는 다른 사이트이기 때문에 회원가입 후 캠버스에듀에서 로그아웃을 하더라도 

네이버에서 로그아웃 되지 않기 때문에 캠버스에듀에서 로그인을 클릭하면, 네이버 아이디 입력없이 

바로 로그인되게 되는 통합 로그인 시스템입니다. 

이런 경우 네이버사이트를 방문하여 로그아웃 하시면 완전히 로그아웃 할 수 있게 됩니다. 

카카오인 경우는 카카오는 따로 서비스 사이트가 없기 때문에 다음 링크를 이용해주시기 바랍니다.

https://accounts.kakao.com

완전히 로그아웃 후 다시 캠버스에듀의 로그인을 클릭하면, SNS 로그인(네이버/카카오)창이 뜨면 완전히 

로그아웃된 상태입니다.

감사합니다.

일반회원, 마케터회원, PD회원이 있습니다.

마케터회원은 강의를 올리지 않아도 공유만으로 수익을 얻을 수 있는 회원이며

PD회원은 강의를 판매하여 수익을 얻을 수 있는 회원입니다.

우측상단에 있는 사람모양[마이메뉴] 아이콘을 클릭하여 [회원정보변경]을 클릭합니다.

좌측에 [비밀번호 변경]메뉴를 선택하여 비밀번호를 변경할 수 있습니다.

로그인 상태에서 홈페이지 우측 상단에 있는 사람모양 아이콘(마이메뉴)을 클릭하면 마이페이지로 이동합니다.

마이페이지에서 왼쪽하단을 보시면

회원탈퇴가 있습니다.
 

회원탈퇴를 선택하면 캠버스에듀(티치온) 회원탈퇴가 가능합니다.

티치온에서는 macOS에서도 강의 재생을 지원하고 있습니다.

영상이 재생될 때 설치를 체크하여 다운로드 안내를 하고 있으며, 혹시 다운로드 되지 않느다면 다음 링크를 통해 

macOS용 플레이어를 다운로드 할 수 있습니다.

https://edm.cdnetworks.co.kr/211207/AquaNAgent.2.0.15.(61).dmg

현재 이 버전은 macOS Bigsur 까지 지원되는 버전임으로 참고 바랍니다. 

접속할 때 사용하는 브라우저는 사파리(Safari), 크롬(Chrome), 파이어폭스(Firefox)를 사용하 실 수 있으며, 

강의를 수강시 재생프로그램인 Aqua Agent를 호출을 허가하는 창이 뜨게 되는데 여기서 [허용]을 해주셔야 

정상적인 재생이 되게 됩니다.

티치온과 연계사이트인 북피아에서 구매한 도서의 경우 캠버스에듀 환불정책 하에 환불이 가능합니다.

하지만 타 사이트에서 구매한 도서는 구매한 사이트에 환불 요청을 하셔야 합니다.

하나 혹은 여러 개의 영상으로 만든 강의를 말합니다.

강의는 현재 판매되고 있는지 여부는 구분하지 않습니다.

누구나 영상을 등록하고 하나씩 혹은 묶어서 판매하고 구매하는 단위입니다.

수강기간동안 개별 영상을 수강할 수 있는 시간을 제한하는 것을 의미합니다.

강의를 PD님이 등록할 때 강의 배수를 2배수로 설정하면 각 영상의 재생시간의 2배를 수강할 수 있습니다.

예를들어 강의를 등록할 때 1.5배수로 설정을 했으면 20분 재생시간을 가지는 영상은 30분간 들을 수 있게 됩니다.

혹은 10분인 영상인 경우 15분간 들을 수 있습니다.

재생 속도에 관계없이 총 재생시간만 제한합니다. 만약 재생속도를 높혀서 강의영상을 재생한다면 더 자주 강의를 수강할 수 있습니다.

또한, 배수제한은 강의를 등록하는 PD가 자율적으로 정하게 되어 있습니다.

마이페이지 - 강의실 - 수강중인 강의에서 [일시정지], [강의기간 연장] 등을 할 수 있습니다.

강의연장정책은 PD가 자율적으로 정하도록 정책되어 있습니다.

따라서, PD회원이 강의 등록 시 해당 기능을 허용하여야 하며, 강의연장이 유료인 경우도 있습니다.

캠버스에듀는 플랫폼입니다. 따라서 많은 정책이 PD에게 자율결정을 부여합니다.

강의일시정지 정책도 PD가 결정합니다.

PD회원이 강의 등록 시 설정하는 내용에 따라 다릅니다.

만약 총 3회, 7일 제한을 걸었으면, 강의 일시정지 횟수는 3회, 총 일자는 7일로 제한됩니다.

티치온은 PC로 결제하더라도 모바일 앱에서 시청할 수 있습니다.

또한, 모바일에서 결제를 하더라도 PC에서 시청이 가능합니다.

구매 계정당 1기기에서만 재생이 가능합니다. 

티치온의 강의영상들은 디지털 컨텐츠의 특성상 복제방지 및 증복수강 방지기능이 설정되어있습니다. 

PC에서 시청중이면, 모바일에서 따로 로그인하여 수강 할 수 없으며, 

모바일에서 강의를 재생중이면, PC에서 재생할 수 없습니다.

모바일 다운로드는 네트워크 환경이 느리거나 제한적인 인터넷 환경을 위해서 제공되고 있습니다.

Android, iOS에 강의 수강시 설치하는 AquanManager를 통해 연동되며, Wifi 환경에서 다운로드 및 오프라인 수강을 하실 수 있습니다. 

구매한 영상은 모바일기기(Android,iOS)에서만 다운로드 가능하며, PC에서는 다운로드 할 수 없습니다.

배수가 적용된 강의에 대해서는 1배수 차감처리되며, 다운로드 한 영상은 일반적으로 3~7일 기기에서 유지할 수 있습니다. 

(영상을 업로드한 PD의 정책에 기간은 다를 수 있습니다.)

그럼으로 모바일 다운로드 기능은 계획적으로 수강할만큼만 다운로드하여 사용하시기 바랍니다. 

영상을 다운로드 받은 후 수강기간이 만료되면, 재생에 제약이 있을 수 있습니다. 

기기등록은 강의 다운로드 시 최대 2대까지 자동으로 등록됩니다

모바일 다운로드는 네트워크 환경이 느리거나 제한적인 인터넷 환경을 위해서 제공되고 있습니다.

Android, iOS에 강의 수강시 설치하는 AquanManager를 통해 연동되며, Wifi 환경에서 다운로드 및 오프라인 수강을 하실 수 있습니다. 

이때 사용하는 기기를 등록하게 되는데 자동으로 2대까지 기기 등록이 됩니다.(스마트폰/테블릿PC)

이렇게 기기를 등록하는 이유는 강의를 구매하신 분들의 권익을 위해 다른 기기로 영상을 복제하지 못하게 하기 위함입니다. 

기기 변경 시에는 기존에 등록 되어있는 기기 중 하나를 해제하신 후 접속하시면 자동으로 새로운 기기로 등록됩니다.

모바일에서 티치온에 접속한 후 로그인하여 메뉴를 탭합니다.

메뉴가 열리면 [기기관리]를 탭하여 등록된 기기를 확인 할 수 있습니다.

사용중인 기기의 해제는 [등록 해제]버튼을 탭하면 즉시 해제됩니다.

※ 기기 등록을 해제하면, 해당 기기에 다운로드 한 강의를 더 이상 수강하 실 수 없습니다.

수강중이거나 수강하신 강의가 있을 경우

메인화면 > 나의 강의실 > 진행중인 강의 or 종료된 강의로 들어가신 후

발급받고자 하는 강의의 상세페이지로 이동합니다.

ex) 진행중인 강의 > 수강하기 버튼 클릭

    종료된 강의 > 상세보기 버튼 클릭

강의별 영상리스트 하단에 

 [수강확인증 출력]버튼을 클릭합니다.

수강확인증 창이 뜨면 [출력하기]버튼을 클릭하여 발급받을 수 있고,

수강진도율이 출력되는 걸 원치 않으신다면 [수강현황 미포함 출력]버튼을 클릭하여 발급받으시면 됩니다.