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안녕하세요! 티치온입니다.

추석 연휴 기간 고객센터 운영 및 택배 발송 안내

작성자 : 캠버스관리자 작성일자 : 2018-09-20 15:02:47

조회수 2073

안녕하세요 단골TV 입니다.
추석 연휴 기간 고객센터 운영 및 택배 발송에 관해 안내드립니다.
아래 내용을 참고해 주십시오.


1. 고객센터 운영시간 안내
 1) 고객센터 휴무 : 9월 22일(토) ~ 9월 26일(수)
 2) 휴무기간에는 전화 상담, 1:1 친절상담 답변, 무통장입금 승인 업무 등이 이루어지지 않습니다.
    9월 21일(금) 오후 6시 이후 무통장 입금하신 건은 부득이하게 9월 27일(목) 확인하여 처리됩니다.

2. 교재 배송 안내
 1) 택배사 추석 물량 증가로 일반 배송보다 1~2일 정도 배송 지연이 예상됩니다.
    (도서, 산간지역은 배송기간 더 소요됩니다)
 2) 9월 21일(금) 오전 9시 이전 주문건은 9월 21일(금) 출고 처리 될 예정입니다. 
    (단, 출고 처리는 이루어지나 배송은 추석 연휴 이후 받아보실 수 있습니다.)
 3) 9월 21일(금) 오전 9시 이후 주문건은 9/27(목)부터 순차적으로 발송됩니다.


사랑하는 가족 및 지인들과 함께 웃음꽃 가득한 한가위 보내시길 바랍니다. 


- 단골 TV