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A
결제를 확인한 날로부터 영업일(토/일/공휴일을 제외한 날)을 기준으로 평균 2~3일 내에 배송됩니다.

단, 재고 부족 상황이나 도서산간지역 및 제주도 배송의 경우 2~3일 정도 늦어질 수 있습니다.
Q 배송 중인 상품의 위치를 알 수 있나요?

A
화면 상단의 [결제/배송 > 결제내역 > 주문 상세보기]의 배송정보 항목에서 배송상태를 확인하실 수 있으며,

상세한 배송 위치는 주문상품 별 [배송추적] 버튼을 클릭하시면 조회하실 수 있습니다.
Q 배송 중인 상품의 배송지를 변경할 수 있나요?

A
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주문 및 결제 시, 배송지 정보가 정확하게 입력되었는지 확인해주시길 바랍니다.
Q 주문한 상품과 다른 상품이 배송되었어요.

A
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반품/교환 신청은 배송 완료일부터 7일 내에 가능합니다.
Q 사은품이 오지 않았는데, 어떻게 하나요?

A
상품에 따라 내용물(사은품, 증정품, 부속품) 중 일부는 따로 배송될 수 있습니다.

파손 및 누락된 경우에는 북피아 고객센터(070-8676-1129) 또는 1:1문의를 통해 연락주시면, 신속히 교환 및 재배송을 해드리겠습니다.
Q 교재 배송비는 얼마인가요?

A
배송은 빠르고 안전한 우체국택배를 이용하고 있으며

배송비는 2,000원 이며, 25,000원 이상 무료 배송입니다.

(단, 도서지방 및 제주도 같은 경우는 3,000원의 비용이 추가 됩니다.)

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